宁波樱花热水器上门维修服务

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1998年通过ISO9001国际质量体系认证
浏览: 发布日期:2019-11-05
 
    1998年通过ISO9001国际质量体系认证。得到日本JIA品质保证A级工场评价“上海市高新技术企业”称号。连续多年被评为上海市工业企业500强 通过WaterMark体系证,樱花牌燃气热水器获得“全国用户满意产品”称号。热水器和灶具入选“上海厨卫电器十佳品牌”获得CGC-GAS-FIRED标志(简称蓝火苗标志)认证。樱花牌燃气热水器2007年获上海市场金牌畅销品牌称号,连续11年上海市场销量第一(上海市商业信息中心提供)。樱花牌灶具2007年获上海市场金牌畅销品牌称号(上海市商业信息中心提供。樱花牌油烟机2007年获上海市场金牌畅销品牌称号(上海市商业信息中心提供)。2008年通过ISO14001环境管理体系认证。樱花牌热水器入选2008年度上海家电市场“消费者喜爱的热水器品牌”(上海交电家电商业行业协会提供) 。内牌入选2008年度上海家电市场“优质服务标兵品牌” (上海交电家电商业行业协会提供)
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    专业樱花热水器维修:控制器、点火器、水阀、水箱、气阀、水气联动、电磁阀、比例阀、显示器、操作器、风机、排烟管,加润滑脂,清洗、保养、安全检查等、专业解决热水器不着火问题。
    上海樱花热水器售后服务承诺:
   (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
   (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件的使用。
   (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
   (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
   (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
   (6)经我中心(上海樱花热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
   (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
   (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器,使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。上海樱花有限公司成立于1993年9月,由上海燃气(集团)有限公司、日本樱花株式会社和日本株式会社琦酸三方合资组建,总投资额1500万美元,注册资金970万元。以生产高性能的燃气热水器、燃气灶具、采暖炉、吸油烟机为主,公司秉承了日本樱花集团90多年的技术底蕴,依托先进的设备、工艺和研发能力,始终坚持“以质量诚意奉献于客户”的理念,正一步一个脚印地发展成为中国燃气具行业的先锋。